Respuesta rápida: nombra el rol de soporte IT, elige dos pruebas verificables como labs, red doméstica, cursos, certificados o atención al cliente, y pide a la IA conectarlas con troubleshooting, documentación y soporte a usuarios.

Empieza por el riesgo de soporte, no por la falta

En help desk o soporte IT junior, preocupa el criterio de escalamiento, la comunicación con usuarios, el troubleshooting básico y la documentación. Pide a la IA responder esos riesgos con pruebas reales.

Usa evidencia IT no laboral con honestidad

Sirven laboratorios, red doméstica, solución de problemas con impresoras o dispositivos, cursos, certificados, ayuda técnica voluntaria o atención al cliente bajo presión. Etiqueta cada fuente con claridad.

Mapea la prueba a tres señales IT

Conecta cada prueba con pasos de troubleshooting, explicación al usuario y documentación. No afirmes volumen de tickets, acceso admin, SLA o sistemas en producción si no lo puedes probar.

Prompt

Redacta una carta entry-level de IT para [help desk / soporte IT / técnico junior]. Usa solo estas pruebas: [labs, cursos, certificado, red doméstica, atención al cliente, troubleshooting]. Pregunta si falta evidencia. No inventes experiencia pagada en IT, volumen de tickets, acceso admin, SLA ni incidentes de producción.

FAQ

¿Qué cuenta como experiencia IT sin empleo IT?

Labs, certificados, home labs, soporte voluntario, cursos, troubleshooting de dispositivos y atención al cliente cuentan si muestran una conducta real de soporte.

¿Debo mencionar certificados CompTIA o Google IT?

Sí, si los terminaste o los estás completando. Explica qué cubren y cómo se relacionan con la vacante, sin tratarlos como garantía.